プライバシーポリシー

世界に一つだけの花ギフト ohanabako-おはなばこ-(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
宅配便はヤマト宅急便でのお届けとなります。

○配送日のご指定が無い場合は、ご注文確認後7〜20営業日以内に発送いたします。
(オーダーメイド品(写真あり・名入れ等)につきましては、通常14日でのお届けとなり、お客様とのお取交わし時間により多少前後致します。)
○荷物の到着指定日は商品により、ご注文から10〜60日後までの日付がご指定いただけます。
※配達地域によってはご希望の日時に配達できない場合もありますので、予めご了承ください。
○銀行振込・クレジットカード支払をご希望のお客様はご入金確認後の発送となります。

【送料】
全国どこでも送料無料にてお届けさせていただきます。
(送料は販売代金に含まれています。)

※万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当ショップに引き上げさせていただきます。
※その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をご負担いただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

RETURN 返品について

不良品
商品の品質・梱包には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・欠陥または商品間違いがある場合は、大変お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
商品の性質上、お客様都合による返品につきましてはお受けできかねます。ご了承くださいませ。
品質・梱包には万全を期しておりますが、万が一不良品のあった場合には、当店負担にて良品をお届け致します。商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
配達による破損の場合にも当店負担にて代替品をお届け致します。お手数ですがinfo@ohanabako.comまでご連絡ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード(Paypal)※ご注文時決済
「ペイパルとは?」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。
商品代引
商品お受け取り時に現金にてお支払い頂く方法です。
商品代金は、商品配送時配達員にお支払いください。

*お支払総額の算定方法は以下の通りです。
[商品代金合計]+[送料(無料)]+[代引手数料]=お支払総額

*商品代金の合計金額によって手数料がかわります。
詳しくは下記表をご覧ください。

商品代引き料金表
銀行振込(ゆうちょ銀行)
*恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

*お振込期日
ご注文確認メール送信後、『振込口座のご連絡』のメールをお送りさせていただきます。メール到着後、メールに記載されている口座へお振り込みをお願い致します。
オーダーメイド品(写真加工・名入れ印字あり)につきましては、ご入金後に本制作(お花のアレンジ)を開始いたします。
それ以外の商品につきましては、ご入金確認後に発送致します。

○お振込が遅れる場合はお手数をお掛け致しますが、お振込予定日をお知らせください。
○お振込期日内にご連絡がなく、ご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
銀行振込(Paypay銀行)
同上になります。
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