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お花屋さんの制作裏現場で好きなことお話しています。

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12月30日〜1月5日は、制作および発送業務をお休みさせていただきます。 そのため、年内に発送いただきましたご注文は、ご注文のタイミングにより、1月6日以降の制作・お手配になる場合がございますので予めご了承ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
宅配便はヤマト宅急便でのお届けとなります。

○配送日のご指定が無い場合は、ご注文確認後7〜20営業日以内に発送いたします。
（オーダーメイド品（写真あり・名入れ等）につきましては、通常14日でのお届けとなり、お客様とのお取交わし時間により多少前後致します。）
○荷物の到着指定日は商品により、ご注文から10〜60日後までの日付がご指定いただけます。
※配達地域によってはご希望の日時に配達できない場合もありますので、予めご了承ください。
○銀行振込・クレジットカード支払をご希望のお客様はご入金確認後の発送となります。

【送料】
全国どこでも送料無料にてお届けさせていただきます。
（送料は販売代金に含まれています。）

※万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当ショップに引き上げさせていただきます。
※その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をご負担いただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

RETURN 返品について

不良品
商品の品質・梱包には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・欠陥または商品間違いがある場合は、大変お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
商品の性質上、お客様都合による返品につきましてはお受けできかねます。ご了承くださいませ。
品質・梱包には万全を期しておりますが、万が一不良品のあった場合には、当店負担にて良品をお届け致します。商品到着後１週間以内にご連絡下さい。
配達による破損の場合にも当店負担にて代替品をお届け致します。お手数ですがinfo@ohanabako.comまでご連絡ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード（Paypal）※ご注文時決済
「ペイパルとは？」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。
商品代引
商品お受け取り時に現金にてお支払い頂く方法です。
商品代金は、商品配送時配達員にお支払いください。

＊お支払総額の算定方法は以下の通りです。
[商品代金合計]＋[送料(無料)]＋[代引手数料]=お支払総額

＊商品代金の合計金額によって手数料がかわります。
詳しくは下記表をご覧ください。

商品代引き料金表
銀行振込（ゆうちょ銀行）
＊恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

＊お振込期日
ご注文確認メール送信後、『振込口座のご連絡』のメールをお送りさせていただきます。メール到着後、メールに記載されている口座へお振り込みをお願い致します。
オーダーメイド品（写真加工・名入れ印字あり）につきましては、ご入金後に本制作（お花のアレンジ）を開始いたします。
それ以外の商品につきましては、ご入金確認後に発送致します。

○お振込が遅れる場合はお手数をお掛け致しますが、お振込予定日をお知らせください。
○お振込期日内にご連絡がなく、ご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
銀行振込（Paypay銀行）
同上になります。

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